ChannelPartner: So hilft KI gestützte Service Automation MSPs bei der Skalierung

29. April 2026 – KI entlastet den MSP-Service nur dann nachhaltig, wenn sie in integrierte Prozesse eingebettet ist. Warum hier Plattformen Tool-Stacks schlagen und Service Automation zum Skalierungsfaktor wird, zeigte NEXOWARE beim c.m.x 2026 in München. Im MSP‑Alltag ist die Belastungsgrenze vieler Service‑Teams erreicht. Das Ticketvolumen steigt, Tool‑Landschaften wachsen und mit ihnen der Koordinationsaufwand. In…