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NEXOWARE Schulungen​

Exklusive Live-Sessions zu allen Modulen von NEXOWARE c-entron ERP – mit offenem FAQ-Block im Anschluss und direktem Expertenkontakt.

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  • Für wen sind die Schulungen?

Exklusiv für NEXOWARE Kunden.

Als NEXOWARE Bestandskunde hast du Zugang zu unseren Campus Schulungen. Hier erfährst du aus erster Hand, wie du noch effizienter mit NEXOWARE c-entron ERP und dem ServiceBoard arbeitest – praxisnah, modular und jede Woche neu.

Bis zu 35 Sessions pro Monat.

Regelmäßige Live-Schulungen zu allen ERP-Modulen – von Belegwesen über Controlling bis KI-Features.

30 Minten FAQ nach jeder
Session.

Nach jeder Schulung bleibt Zeit für deine konkreten Fragen – direkt mit dem Experten, ohne Wartezeit.

Für Campus Pro & Ultimate inklusive.

Mit einem Campus Pro oder Ultimate Paket nimmst du an allen Sessions ohne Aufpreis teil.

  • Tiefer einsteigen

Intensiver lernen. Individueller schulen.

Ob individuelle Expertenbegleitung oder kompaktes Intensivformat – hier findest du alle weiteren Angebote rund um Schulung und Training.

DatumStartEndeThemaBeschreibungAnmeldung
01.10.202608:3010:00Vom Angebot zur Rechnung: Belegwesen von A bis ZJede Doppelerfassung kostet Sie zweimal Zeit und einmal Nerven. In diesem Termin gehen wir die komplette Belegkette vom Angebot bis zur Rechnung durch und zeigen, an welchen Stellen das System die Arbeit übernimmt. Der Einstiegstermin des Oktober-Campus – und die Grundlage für alle weiteren Belegthemen.Anmelden
01.10.202615:0016:30Was weiß dein System über den Kunden, wenn der Kollege im Urlaub ist?Urlaub, Krankheit, Kündigung – und plötzlich fehlt das Wissen über den Kunden. Wir zeigen, wie Gesprächsnotizen, Wiedervorlagen und Dokumente so im System landen, dass jeder Kollege den Faden aufnehmen kann. Danach ist Kundenkontakt keine Privatsache einzelner Mitarbeiter mehr.Anmelden
02.10.202608:3010:001 Tag mit NEXOWARE DocBee ITSMWie fühlt sich ein Arbeitstag mit DocBee ITSM tatsächlich an? Wir begleiten einen kompletten Servicedesk-Tag – von der ersten Meldung am Morgen bis zur Übergabe am Abend. Ideal für alle, die das System noch nicht im Einsatz haben oder ihren eigenen Alltag damit vergleichen wollen.Anmelden
05.10.202608:3010:00SLA halten, eskalieren bevor der Kunde anruftEin gerissener SLA kostet mehr als die Gutschrift – er kostet Vertrauen. Wir zeigen, wie Sie Reaktionszeiten, Eskalationsstufen und Warnschwellen so einstellen, dass Ihr Team reagiert, bevor der Kunde zum Telefon greift. Inklusive der Auswertung, mit der Sie Ihre Servicequalität belegen.Anmelden
05.10.202615:0016:30Vom Projektgeschäft zur Wiederkehr: MSP-Modelle rechnen und abrechnenWiederkehrender Umsatz macht ein Systemhaus planbar – und wertvoller. Wir zeigen, wie Sie MSP-Pakete kalkulieren, als Vertrag abbilden und monatlich automatisch abrechnen, ohne dass die Marge im dritten Jahr wegbricht. Für Geschäftsführung und alle, die Verträge tatsächlich anlegen.Anmelden
06.10.202608:3010:00Der NEXOWARE Webshop im Überblick
Ein Webshop nimmt Bestellungen an, wenn bei Ihnen niemand am Telefon sitzt. Wir zeigen, wie der NEXOWARE Shop aufgebaut ist, wie Artikel und Preise gepflegt werden und wie eine Bestellung beim Kunden aussieht. Der Einstiegstermin für alle, die den Shop noch nicht im Einsatz haben.AnmeldenAnmelden
06.10.202615:0016:30MCP-Server – make your life simpleLerne den NEXOWARE MCP-Server kennen und entdecke, wie du KI-Tools mit deinem ERP verbindest. Wir zeigen dir die wichtigsten Funktionen, typische Anwendungsfälle und wie du mit KI schnell und gezielt auf relevante ERP-Daten zugreifen kannst.Anmelden
07.10.202608:3010:00Servicedesk unter Last: 200 Tickets priorisieren ohne BauchgefühlWenn 200 Tickets offen sind, entscheidet die Reihenfolge über Ihre Servicequalität. Wir zeigen, wie Sichten, Prioritätsregeln und Zuweisungen dafür sorgen, dass die richtigen Tickets oben liegen – auch wenn der erfahrene Disponent im Urlaub ist. Mit den drei Kennzahlen, an denen Sie Überlast früh erkennen.Anmelden
07.10.202615:0016:30Die fünf Zahlen, mit denen ich montags mein Serviceteam steuereFünf Zahlen genügen, um ein Serviceteam zu steuern – die Frage ist, welche. Wir zeigen die Auswertungen, die Auslastung, Rückstand und Marge sichtbar machen, und wie Sie sie sich jeden Montagmorgen automatisch zusenden lassen. Ein Termin für Geschäftsführung und Serviceleitung, mit viel Raum für Diskussion.Anmelden
08.10.202608:3010:00Angebote, die überzeugen – und in fünf Minuten stehenIhr Angebot ist meist der erste Eindruck, den ein Kunde von Ihrer Arbeit bekommt. Wir zeigen, wie Sie mit Vorlagen und Textbausteinen Angebote erstellen, die besser aussehen als bisher – und dabei Minuten statt einer Stunde brauchen. Sie sehen zwei echte Angebote im Vorher-Nachher-Vergleich.Anmelden
08.10.202615:0016:30Vorgänge & Leistungen im NEXOWARE DocBee ITSMJede nicht erfasste Stunde ist verschenktes Geld – und meist liegt es nicht am Techniker, sondern am Weg dorthin. Wir zeigen, wie Vorgänge und Leistungen im DocBee ITSM so erfasst werden, dass es nebenbei passiert. Und was daraus für die Abrechnung entsteht.Anmelden
09.10.202608:3010:00Mehr als Tickets: was ServiceBoard Pro und Ultimate zustzlich könnenSie nutzen das ServiceBoard, vermuten aber, dass mehr darin steckt? Wir zeigen, was die Stufen Pro und Ultimate zusätzlich leisten – Automatisierung, Auswertungen, Selfservice für Ihre Kunden. Am Ende wissen Sie, ob ein Upgrade Ihrem Team tatsächlich Arbeit spart.Anmelden
12.10.202608:3010:00Ein Ticket, ein Prozess, eine RechnungEin Servicefall durchläuft zwei Systeme und vier Abteilungen – und genau dort verschwindet Geld. Wir begleiten einen echten Fall von der Störungsmeldung bis zum Zahlungseingang, mit zwei Referenten aus ITSM und ERP. Der Termin für alle, die wissen wollen, wie die Systeme wirklich zusammenarbeiten.Anmelden
12.10.202615:0016:30Ihr Geld liegt beim Kunden: offene Posten und Mahnwesen, die nicht wehtunEin guter Teil Ihres verdienten Geldes liegt noch beim Kunden. Wir zeigen, wie Sie offene Posten im Blick behalten und einen Mahnlauf aufsetzen, der freundlich bleibt und trotzdem wirkt. Inklusive der Frage, was man vor der ersten Mahnung besser macht.Anmelden
13.10.202608:3010:00Inventur ohne Chaos: der Oktober-Check
Wer die Inventur im Dezember vorbereitet, hat sie schon verloren. Wir gehen jetzt durch, was im Oktober erledigt sein sollte, damit die Zählung später ruhig abläuft – Bestände, Lagerorte, offene Belege, Seriennummern. Mit Checkliste und Terminplan für die Wochen bis zur Zählung.Anmelden2d45056fc“ target=“_blank“>Anmelden
13.10.202615:0016:30Preise, die halten: Sonderkonditionen und c-SignEin Sonderpreis, der nie ausläuft, kostet Sie jahrelang Marge. Wir zeigen, wie Preisfindung und Sonderkonditionen sauber hinterlegt, befristet und nachvollziehbar werden – und wie Angebote mit c-Sign digital unterschrieben zurückkommen. Weniger Diskussion beim Preis, weniger Wartezeit beim Abschluss.Anmelden
14.10.202608:3010:00Rechte, Rollen, Ruhe: die AdminsprechstundeRechtefragen kommen selten allein – und immer dann, wenn jemand Neues anfängt. In dieser Sprechstunde beantworten wir 75 Minuten lang Ihre Fragen zu Rollen, Rechten und Sichtbarkeiten. Schicken Sie Ihre Frage bei der Anmeldung mit, dann bereiten wir sie vor.Anmelden
14.10.202615:0016:30Jeder Klick am Kopierer ist Umsatz: Stammblätter & ZählerabrechnungBei Klickabrechnungen entscheidet die Datenqualität darüber, ob Sie Ihr Geld sehen. Wir zeigen, wie Stammblätter und Zählerstände gepflegt werden und wie der Abrechnungslauf zuverlässig durchläuft – inklusive der Sonderfälle Zählerwechsel und Gerätetausch. Für alle, die Geräte nach Verbrauch abrechnen.Anmelden
15.10.202608:3010:00Verträge, SLAs und Kontingente im NEXOWARE DocBee ITSM„Das war doch in unserem Vertrag drin“ – dieser Satz kostet Zeit und gute Laune. Wir zeigen, wie Verträge, SLAs und Stundenkontingente im DocBee ITSM hinterlegt werden, damit Verbrauch und Grenzen für alle sichtbar sind. Danach diskutieren Sie Leistungen nicht mehr, Sie zeigen sie.Anmelden
15.10.202615:0016:30Vom Distri-Angebot zum Kundenangebot in einem DurchgangZwischen Distri-Preisliste und Kundenangebot liegt meistens zu viel Handarbeit. Wir zeigen, wie Einkaufspreise, Verfügbarkeiten und Kalkulation in einem Durchgang zu einem fertigen Angebot werden. Halten Sie ein typisches Projekt bereit – wir gehen den kürzesten Weg gemeinsam durch.Anmelden
16.10.202608:3010:00Artikelstamm ohne AltlastenEin gewachsener Artikelstamm ist der stille Zeitfresser im Systemhaus – jede Suche dauert, jede Auswertung wackelt. Wir zeigen, wie Systematik, Pflichtfelder und eine schlanke Pflegeroutine dafür sorgen, dass der Stamm nicht weiter zuwächst. Mit einer Checkliste, mit der Sie Altlasten in Ihrem System finden.Anmelden
19.10.202608:3010:00Vom Bauchgefühl zum Dashboard: die eigene Auswertung bauenWarten Sie noch darauf, dass jemand Ihnen eine Auswertung baut? Wir zeigen Schritt für Schritt, wie Sie Selektionen und Auswertungen selbst zusammenstellen, speichern und automatisch verschicken lassen. Sie gehen mit einer fertigen eigenen Auswertung aus dem Termin.Anmelden
19.10.202615:0016:30MCP-Server – Auswertungen im ERPWas wäre, wenn Sie Ihre Auswertung einfach fragen könnten? Wir zeigen live, wie über den MCP-Server Fragen zu Umsatz, offenen Posten und Auslastung direkt aus dem ERP beantwortet werden. Und wir sprechen offen darüber, wo die Grenzen liegen und wie Sie Ergebnisse prüfen.Anmelden
20.10.202608:3010:00Wo ist mein Gerät? RMA vom Rückläufer bis zur GutschriftZwei Fragen tun bei RMA weh: Wo ist das Gerät, und wo ist die Gutschrift? Wir gehen den kompletten Weg vom Rückläufer über die Einsendung bis zum Geldeingang durch und zeigen, wie kein Vorgang unbemerkt liegen bleibt. Für Servicedesk, Technik und alle, die Kunden Auskunft geben müssen.Anmelden
20.10.202615:0016:30MCP-Server – make your ife simpleEine Bestellung im Shop ist erst dann ein guter Prozess, wenn sie ohne Handarbeit bis in den Service durchläuft. Wir begleiten eine echte Bestellung vom Klick des Kunden bis zum betreuten Gerät. Sie sehen, welche Schritte automatisch laufen und wo Sie noch eingreifen müssen.Anmelden2d45056fc“ target=“_blank“>Anmelden
21.10.202608:3010:00Die Pauschale, die sich auch im dritten Jahr noch rechnetViele Servicepauschalen sind im ersten Jahr auskömmlich und im dritten ein Verlustgeschäft. Wir zeigen, wie Sie Aufwand gegen Pauschale messen, Anpassungen vertraglich vorbereiten und die Marge pro Vertrag über die Laufzeit im Blick behalten. Mit den Argumenten, die Sie beim Nachverhandeln brauchen.Anmelden
21.10.202615:0016:30Automatisierungen mit dem NEXOWARE DocBee ITSMJede Regel, die das System befolgt, muss niemand mehr im Kopf behalten. Wir zeigen, welche Abläufe im DocBee ITSM automatisch laufen können – Routing, Wiedervorlagen, Wartungsaufgaben, Benachrichtigungen. Und wir sagen offen, wo Automatisierung mehr Schaden anrichtet als Nutzen bringt.Anmelden
22.10.202608:3010:00Das System ist langsam“ – der ehrliche Performance-Check„Das System ist langsam“ – diesen Satz kennen wir, und meistens liegt die Ursache nicht in der Software. Wir zeigen offen, welche Einstellungen am SQL Server, an der Wartung und am Arbeitsplatz den Unterschied machen. Sie gehen mit einer Checkliste raus, die Ihr Administrator direkt abarbeiten kann.Anmelden
22.10.202615:0016:30Der Abrechnungslauf, der am Ersten fertig istWenn die Rechnungen erst am Zehnten rausgehen, kommt das Geld zehn Tage später. Wir zeigen, wie Sie den Abrechnungslauf so vorbereiten und prüfen, dass er am Ersten sauber durchläuft. Mit der Checkliste, die vor jedem Monatsende abgearbeitet gehört.Anmelden
23.10.202608:3010:00Inventur ohne Chaos: der Oktober-CheckWer die Inventur im Dezember vorbereitet, hat sie schon verloren. Wir gehen jetzt durch, was im Oktober erledigt sein sollte, damit die Zählung später ruhig abläuft – Bestände, Lagerorte, offene Belege, Seriennummern. Mit Checkliste und Terminplan für die Wochen bis zur Zählung.Anmelden
26.10.202608:3010:00Automatisierung deiner Kundenbestellungen durch unseren NEXOWARE ShopJede Bestellung, die per Mail kommt, tippt bei Ihnen jemand ab. Wir zeigen, wie Kunden über den NEXOWARE Shop selbst bestellen – mit ihren Preisen und Freigaben – und wie der Auftrag ohne Handarbeit im ERP landet. Für Innendienst und alle, die täglich Bestellungen erfassen.Anmelden
26.10.202615:0016:30Verträge, die sich rechnen: Preisanpassung zum 01.01.Preise zum 1. Januar anzupassen ist Handarbeit – oder ein Lauf im System. Wir zeigen, wie Sie Ihren Vertragsbestand sichten, Anpassungen vorbereiten und in einem Durchgang umsetzen, inklusive der Schreiben an Ihre Kunden. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, damit es im Dezember keine Nachtschicht gibt.Anmelden
27.10.202608:3010:00Monatsabschluss ohne NachtschichtDer Monatsabschluss ist kein Kraftakt, wenn die Reihenfolge stimmt. Wir gehen die Checkliste durch – Abgrenzungen, wiederkehrende Buchungen, Bankabgleich, Auswertungen – und zeigen, was das System davon selbst erledigt. Für die Buchhaltung und alle, die am Monatsende mitziehen müssen.Anmelden
27.10.202615:0016:30Adressen – Einmal richtig angelegt statt dreimal nachgepflegtEine falsch angelegte Adresse schickt den Techniker vor die falsche Tür und die Rechnung an den falschen Empfänger. Wir zeigen, wie Adressen, Ansprechpartner und Standorte richtig angelegt und dauerhaft gepflegt werden – und was daran später alles hängt. Sie erhalten eine einseitige Anlage-Konvention für Ihr Team.Anmelden
28.10.202608:3010:00Protokolle & Webhooks im NEXOWARE DocBee ITSMWenn ein Kunde nachfragt, was wann passiert ist, entscheidet die Protokollierung über Ihre Antwort. Wir zeigen, wie Protokolle im DocBee ITSM gelesen werden und wie Webhooks Ereignisse automatisch an andere Systeme weitergeben. Der technische Termin für Administratoren und Prozessverantwortliche.Anmelden
28.10.202615:0016:30Jahreswechsel-Checkliste: was im November passieren mussIm Dezember ist es zu spät – der Jahreswechsel entscheidet sich im November. Wir gehen die komplette Checkliste durch: Nummernkreise, Buchungsperioden, Preisanpassungen, Inventur, Abschlusstermine. Sie gehen mit einem Terminplan raus, den Sie direkt in Ihrem Haus verteilen können.Anmelden
29.10.202608:3010:00Die 3 Auswertungen, die jeder brauchtFür die meisten Entscheidungen genügen drei Auswertungen – wenn man weiß, welche. Wir zeigen sie im System, erklären die Filter und sagen auch, wo ihre Aussagekraft endet. Der Einstiegstermin für alle, die Controlling im ERP bisher gemieden haben.Anmelden
29.10.202615:0016:30Das Serverprojekt, das nicht in eine Rechnung passtEin größeres Projekt passt selten in eine einzige Rechnung – dafür gibt es Stücklisten, Anzahlungen und Sammelrechnungen. Wir gehen die drei Werkzeuge in der Reihenfolge durch, in der sie im Projekt auftreten, an einem echten Serverprojekt. Besonders für Innendienst und Buchhaltung, die hier zusammenarbeiten müssen.Anmelden
30.10.202608:3010:00Support revolutionieren mit dem MCP-ServerEin großer Teil der Supportarbeit besteht darin, Dinge zu suchen, die es schon gibt. Wir zeigen, wie ein KI-Assistent über den MCP-Server ähnliche Fälle findet, Tickets zusammenfasst und Antworten vorschlägt – und wo die Entscheidung beim Menschen bleibt. Zum Abschluss des Oktober-Campus der Blick nach vorn.Anmelden
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Ob individuelle Expertenbegleitung oder kompaktes Intensivformat – hier findest du alle weiteren Angebote rund um Schulung und Training.

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Bis zu 35 Mal pro Monat – mit wechselnden Themen aus allen Modulen des NEXOWARE c-entron ERP.

Power Sessions sind thematisch fokussierte Live-Sessions zu spezifischen Modulen oder Anwendungsfällen – tiefer als reguläre Campus Sessions. In Pro und Ultimate inklusive.

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