Baue Agenten, die deinen IT-Betrieb wirklich kennen.
- Vorteile
Kein generisches KI-Tool. Ein Agent Designer, der auf deinen Systemen aufbaut.
Externe KI-Tools kennen deine Systeme, Prozesse und Kunden nicht. Der NEXOWARE AI Agent Designer baut Agenten, die direkt in deinen Systemen verankert sind – und auf dem vollständigen Bild deiner Daten, Prozesse und Kunden entscheiden.
Agenten, die dein IT-Team kennen.
Tickets, Verträge, Kundendaten – deine Agenten arbeiten auf dem vollständigen Kontext deiner Systeme. Nicht auf einem generischen Modell.
Bringe deinen ersten Agenten direkt in den Betrieb.
In der visuellen Oberfläche konfigurierst du deinen ersten Agenten in 20 Minuten – und siehst das Ergebnis heute.
Human in the Loop
Du bestimmst, wann dein Agent autonom handelt und wann dein Team entscheidet. Deine Governance-Entscheidung.
Deine Daten, dein Modell, deine Kontrolle.
Deine Agenten laufen auf den NEXOWARE LLMs in Europa – DSGVO-konform.
Ziel definieren. Daten verknüpfen. Agent deployen.
In der visuellen No-Code-Oberfläche beschreibst du, was dein Agent erledigen soll, wählst die relevanten Datenzugriffe – ERP, ITSM, Dokumente – und konfigurierst den Entscheidungsrahmen. Kein Entwickler, kein IT-Projekt. Dein erster produktiver Agent läuft am selben Tag.
- Visuelle Konfiguration ohne eine Zeile Code
Du bestimmst, wann der Agent handelt – und wann dein Team.
Du definierst den Rahmen, innerhalb dessen dein Agent autonom entscheidet. Komplexe Vorfälle, die Erfahrung erfordern, landen beim richtigen Menschen zur richtigen Zeit – nahtlos übergeben, vollständig protokolliert.
- Autonomie-Level je Agent individuell konfigurierbar
- Agenten in einer durchgängigen Prozesskette orchestrieren
- Eskalation an den richtigen Menschen zur richtigen Zeit
Kein generisches KI-Tool ersetzt einen Agenten, der deine Prozesse und Systeme kennt.
ChatGPT kennt deine Tickets, Verträge und Kunden nicht – ohne Systemkontext bleibt KI ein Gesprächspartner, kein Prozesshandler.
Der AI Agent Designer baut Agenten, die direkt in deinen Systemen leben und autonom reagieren, sobald ein Trigger ausgelöst wird.
- Voller Kontext aus ERP, ITSM und Dokumenten – kein generisches Modell
- Autonome Trigger direkt aus dem System – kein manueller Anstoß
- Kundendaten bleiben in deiner Infrastruktur
Du willst einen Agenten – aber nicht selbst bauen?
NEXOWARE AI Agents decken die häufigsten Prozesse von IT-Providern ab: Ticket-Management, Abrechnung, Onboarding. Systeme verbinden, Agent aktivieren – am selben Tag produktiv.
- Integration
Deine Agenten arbeiten mit deiner IT.
Der AI Agent Designer verbindet sich mit den Systemen, in denen dein IT-Team bereits arbeitet. Keine Silos, keine Schnittstellen-Projekte.
- Pakete
Finde dein Melvin-Paket.
Starte mit dem Paket, das zu deinem Betrieb passt – und skaliere wenn du wächst.
Alle Pakete im Überblick.
Wähle das Paket, das zu deinem Betrieb passt – und erweitere es jederzeit.
AssistIndividuelle Hotline für den IT-Support, Ticketanlage, Rückrufe |
ServiceMehrere Hotlines für den IT-Support, Ticketanlage und Rückrufe verfügbar |
Service ProMehrere Hotlines für den IT-Support mit Expertenwissen, Ticketanlage und Rückrufe |
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Funktionsumfang |
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| Ticketanlage, Rückrufe | |||
| Telefonischer IT-Support durch KI-Agenten | |||
| 24/7 Erreichbarkeit | |||
| Individuelle Rufnummer | |||
| Anruf-Erkennung | |||
| Anrufer-Reporting: Anzahl der Gespräche | |||
| Paralleler Betrieb mehrerer Hotlines | |||
| Individuelle Stimme und Begrüßung | |||
| Reporting für jeden Kunden | |||
| Transkriptionen zur Service-Optimierung | |||
| 5-Sterne Anrufqualitätsbewertung | |||
| Wissensdatenbank | |||
| Informationen | 100 Inklusiv-Minuten. Unbegrenzte Anzahl paralleler Agenten. Mind. 12 Monate Laufzeit. | 1.000 Inklusiv-Minuten. Unbegrenzte Anzahl paralleler Agenten. Mind. 12 Monate Laufzeit. | 2.000 Inklusiv-Minuten. Unbegrenzte Anzahl paralleler Agenten. Mind. 12 Monate Laufzeit. |
In ausgewählten Lizenzen bereits enthalten.
Als NEXOWARE Bestandskunde kannst du AI Platform, AI Agent Designer und AI Agents ohne Aufpreis nutzen. Die Freischaltung wird schrittweise ausgerollt – finde heraus ob du heute schon startklar bist.
Produktvorstellung, Schulungen und Beratungen: Unsere Webinare!
Produktvorstellung
Wir stellen Ihnen den AI Agent Designer vor! Fragen Sie jetzt unverbindlich einen Termin an.
- Referenzen
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- FAQ
Die häufigsten Fragen zum AI Agent Designer.
Was ist der Unterschied zwischen ChatGPT und dem AI Agent Designer?
ChatGPT kennt deine Tickets, deine Verträge und deine Kundendaten nicht. Der AI Agent Designer baut Agenten, die direkt in deinem System arbeiten und deinen konkreten Kontext kennen. Das ist kein KI-Chat – das sind autonome Prozesse, die Arbeit erledigen.
Wie lange dauert es, den ersten Agenten einzurichten?
Der AI Agent Designer ist keine Implementierung. Du konfigurierst deinen ersten Agenten in der visuellen Oberfläche – kein Entwickler, kein Implementierungsprojekt, kein IT-Ticket. Wenn du heute anfängst, läuft der erste Agent heute. Alternativ stehen fertige AI Agents bereit, die auf Best Practices aufgebaut sind und sofort aktiviert werden können.
Wie viel Kontrolle habe ich über das, was der Agent tut?
Du behältst die volle Kontrolle. Jeder Agent handelt nur innerhalb der Regeln, die du definiert hast. Jede Aktion ist im Log sichtbar. Du stoppst, pausierst oder korrigierst ihn jederzeit. Kein Agent trifft Entscheidungen außerhalb deines definierten Rahmens.
Was passiert mit unseren Kundendaten?
Datensouveränität ist beim AI Agent Designer Teil der Architektur, kein Nachgedanke. Du entscheidest, welches Modell deine Agenten nutzen: NEXOWARE LLMs in Europa, ein eigenes Modell auf deiner Infrastruktur oder ein zertifizierter Drittanbieter. Deine Kundendaten trainieren kein externes Modell.
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