Wir entwickeln die IT von morgen. Strukturiert. Einfach. Progressiv.
Unsere Lösungen unterstützen IT-Experten entlang der gesamten IT-Wertschöpfungskette: Sie verbinden Prozesse nahtlos, bringen praxiserprobte Best Practices direkt in den Alltag und machen Abläufe strukturiert, einfach und zukunftssicher.
Unsere Systems und Solutions umfassen ERP, ITSM, eShop, Service Automation sowie Document- und Output-Management.
- Unser Versprechen:
Wir entwickeln die IT von morgen.
NEXOWARE versteht die Herausforderungen moderner IT-Dienstleister und liefert konkrete Antworten – von integrierten Softwarelösungen bis zu KI-gestützter Automatisierung. So entstehen neue Umsatzchancen, effiziente Prozesse und ein modernes Software-Ökosystem – unabhängig, skalierbar und Made in Europe.
Document- und Output Management
Endgeräte von Druck- und Dokumentenworkflows zentral steuern.
- Wertschöpfungskette:
Systems und Solutions
Die Systems und Solutions der NEXOWARE Gruppe decken zentrale Bereiche der IT-Wertschöpfungskette ab. Mit den Systems der NEXOWARE Gruppe steuern IT-Dienstleister ihre Geschäftsprozesse durchgängig und effizient. Die Solutions erweitern dieses Fundament um kundenorientierte Lösungen, mit denen IT-Dienstleister ihr Portfolio gezielt ausbauen und zusätzlichen Mehrwert für ihre Endkunden schaffen.
Systems
Software, mit der IT-Dienstleister ihre Prozesse im Unternehmen steuern.
Solutions
Software-Lösungen für Kunden der IT-Dienstleister.
- NEXOWARE Connect:
Nahtlos integrierte Lösungen
NEXOWARE Connect ist das Integrationskonzept, das produktübergreifende Use Cases ermöglicht und auf einem bidirektionalen Datenaustausch basiert.
Es stellt sicher, dass die Lösungen der NEXOWARE Gruppe optimal zusammenarbeiten und relevante Informationen jederzeit dort zur Verfügung stehen, wo sie benötigt werden. Durch klar definierte Schnittstellen und einen nahtlosen Datenfluss entstehen durchgängige Prozesse über alle Systeme hinweg. NEXOWARE Connect bildet bereits die ersten Use cases ab.
ERP & Ticketsystem
Shop-Integration für eine automatische Auftragsübertragung.
ERP & eShop
Shop-Integration für eine automatische Auftragsübertragung.
- KI-Funktionen:
KI-Unterstützung im Service-Alltag
Die NEXOWARE Gruppe bietet im Portfolio KI-Funktionen, die Support-, Abrechnungs- und Workflow-Prozesse gezielt automatisieren und beschleunigen.
-
Problemanalyse:
Tickets automatisch kategorisieren und priorisieren; ähnliche Fälle per Case-Clustering erkennen -
Lösungshilfe:
Antwort- und Lösungsvorschläge aus ähnlichen Tickets ableiten; E-Mails formulieren und generieren -
Abrechnung:
Validierung und Freigabe von Leistungen unterstützen; Abrechnungsassistent nutzen -
Workflow Automation:
Wiederkehrende Prozessschritte durch KI-Agenten automatisieren -
KI Support Agent:
Standardvorgänge im First-Level Support selbstständig bearbeiten
- Referenzen:
Das sagen unsere Kunden
Unsere Kunden berichten, wie sie mit den Systems und Solutions der NEXOWARE Gruppe ihre Abläufe durchgängig steuern, Services ausbauen und im Tagesgeschäft messbar effizienter arbeiten.