DocBee: IT-Support der Zukunft – effizient, automatisiert und promptbasiert mit KI-Agenten

Im IT-Support stehen Unternehmen vor stetig wachsenden Ticketvolumina und zunehmend komplexen Anforderungen. Die manuelle Bearbeitung und Dokumentation solcher Vorgänge kostet nicht nur Zeit, sondern führt auch häufig zu Fehlern und Frustration. Die Lösung? KI-Agenten, die mithilfe von Prompt-Technologie individuell und effizient im Ticketsystem unterstützen. Sie sorgen für automatisierte Abläufe, klare Strukturen und konsistente Kommunikation, ohne […]

docuFORM kündigt den Global Printer Client GPC für macOS an

docuFORM erweitert seine Mercury Suite um ein echtes Highlight: Der Global Printer Client (GPC) für macOS steht kurz vor dem Release. Damit erhalten Unternehmen erstmals eine wirklich serverlose Pull-Print-Lösung für Mac-Arbeitsplätze, die denselben Komfort und dieselbe Prozesslogik wie unter Windows bietet – ohne zusätzliche Infrastruktur oder Cloud-Spooling. Ein Print-Erlebnis für Mac und Windows In vielen […]